对拖车服务有意见？快上网填写

省府收集驾驶人有关拖车服务的意见。(图：取材自foruns.redflagdeal.com)

安省政府16日公布，省府现请省民踊跃发表意见，分享他们在使用拖车服务及车辆存放库、修车房的经验，以便帮助车主作出明智的抉择，同时提高消费者的保障。

省府希望驾车者能在以下问题作出回应：当你需要拖车服务时，你会以什么方法付款；拖车公司及车辆存放库(可以在建筑物内、一块空地或泊车场，以放置交通意外后的汽车、开不动的车辆等等)应在收费单据上所列资讯；得到通知，知道你的汽车将送到那个车辆存放库；有关收费及其他资讯的透明度，包括拖车公司应告诉消费者如果使用其服务时，也就是将你的汽车拖到一个特定存放库或修车房时，你会在什么时候得到财务上的回报或奖励。

驾车者现可上网Ontario.ca/towingsurvey随意发表自己的相关想法，或者分享自己的经验。

省府称，以上公众咨询有着重要的作用，因为省府正就一些规管法例进行重要的工作。省府将根据“消费者保障法”(Consumer Protection Act)以及“修理与存储留置权法”(Repair and Storage Liens Act)订立规管法则。这个调查也有助于省府正在与拖车业及车辆存储业之间的讨论。

安省消费者及政府服务厅厅长奥拉司逖(David Orazietti)说，省政府致力于保障受困扰的驾驶者、增加道路的安全，以及削减汽车保险的诈骗。安省消费者在使用拖车或在路边需要帮助时，应有信心所使用的拖车服务信誉可靠，能安全地提供服务，并以诚实而公平的交易方式进行。因此政府鼓励每一个司机都参与这个调查，以便省府更好了解消费者的需要。

安省现时约有1200间拖车公司，拖车司机3000名。全省400多个社区中，有16个可发牌给拖车公司营运。