Wal-Mart推网购取货 华人超市业不看好

全球最大百货连锁店沃尔玛(Wal-Mart)本月18日起在士嘉堡和烈治文山推出网上点蔬果杂货服务。图為士嘉堡沃尔玛店。


【明报专讯】近年大举进军果蔬杂货等食物商品的全球最大百货连锁店沃尔玛(Wal-Mart)﹐最近再向网上发展。本月18日起﹐烈治文山和士嘉堡的市民﹐网上点击订购后﹐付3元手续费后就可到离家最近的沃尔玛取货。不过此间华人超市经营者认為﹐加国地广人稀﹐「无人头、无银头」，网上购食品杂货的盈利空间未必很大。华妇对此「无得拣」的服务亦不感兴趣。

加拿大沃尔玛公司称﹐他们早于去年在渥太华所属超市试行了网购食品。近期将在大多伦多地区分两阶段，增加12间这样做的超市。

市民可提前最长达21天﹐在这个连锁超市的网上订购货品﹐之后到自己居家附近的沃尔玛超市取货。為此需要付3元费用。

大多区增加此类服务的12间超市﹐6间座落在宾顿、奥克维尔和伯灵顿等地﹔另外6间从本月18日之后开始﹐它们座落在烈治文山、士嘉堡和韦比等社区。

取货时﹐顾客在商定的时间内将自己的车停在沃尔玛设定的地方。沃尔玛员工5分鐘内装车完毕。

沃尔玛加拿大公司电子商务高级副总裁罗瑞格(Simon Rodrigue)表示﹐他们去年开始的在渥太华的试验进行得非常好。「我们相信我们為加人提供了1项他们需要的服务」。

他说﹐现在人人最缺的就是时间。而他们的这项服务﹐可以每星期為顾客节省一至二个小时。他继称﹐未来该项服务将向加国其他城市推广。

在大多区经营多间大型超市的魏成义称﹐就网上销售果蔬杂货事﹐他们团队也讨论过﹐但认為此事5到10年内﹐还不会有重大起色。主要原因有2点﹕果蔬鱼肉﹐讲究新鲜﹐顾客通常希望亲眼看一下﹐挑选一下。此外﹐此间人口居住不集中﹐造成网上销售不易盈利。

另外1位此间大型超市经营者李贵先称﹐他对沃尔玛的网上销售有所了解﹐该公司内部人员称﹐此项服务进展很快。

不过﹐他说﹐要这麼做﹐需要一个比较大的实地佈局网络。沃尔玛在大多区有40个附属超市﹐使得他们有条件推行上述服务。

但是﹐李表示﹐网上销售如果有集中人群条件﹐那麼就更容易进行。比如现在在中国国内﹐一些数万人的社区﹐就完全是网上採购菜品。点击一下﹐一条活蹦乱跳的鲜鱼就送到顾客门口了。但多伦多显然无此条件。

全国最大超市集团Loblaw﹐也已经在大多区内3间所属超市展开类似的网上销售试点。对于沃尔玛推出便利消费者的这项新猷，有华裔家主妇不表兴趣，首先水果蔬菜要拣，另外亦怕网上购入的菜蔬不新鲜，既然都开车去了，不如就下车买。