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中餐馆称竞争大 难加价推无小费

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安省华人餐馆会会长陈勇仪凭着他在餐馆业长期的经验预言,“无小费”在西餐厅可能会渐成趋势,但在中餐馆则不可行,因为中餐馆的小费分配制度与西餐馆不同,且中餐的竞争更加激烈,老板不会冒加价风险。

陈勇仪指,将小费直接计入菜品的价格,看似没有问题,但实际上客人会付出更多。顾客或更希望给小费,因为给多少,顾客是有自主权的。

但如果加菜价,10%至20%是一个相当进取的升幅,在竞争激烈的中餐业,老板肯定不敢冒这个风险,除非是一些菜品非常有特色的西餐厅才可以这样任性。

“中餐馆小费按比例分配”

陈勇仪还指出,中餐馆的小费的分配与西餐馆不同,侍应会将小费上交,最后全餐厅的雇员按一定比例再分配。拿多拿少完全是雇员自己的事情,所以老板不会愿意用涨价去吓走客人。

至于一些西餐厅采取这种做法,他认为这不过是一种噱头,搏出位好做一个免费宣传,过了一段时间,如果行不通还得走回来。最后,他提醒在加拿大的一些餐厅,特别是酒店的餐厅和自助餐厅,实际上早就将小费计入了账单,列明服务费,因此客人不必再给小费。

他认为,与其菜品涨价,可能还不及直接收服务费有更好效果。
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