加航及西捷航空 入境失误 旅客完成通关

加航于2003年10月，发生让国际旅客未经海关检查就入境的事故。图为加航一架航机。

加航(Air Canada）国际航班旅客未经海关检查就入境甚至离开机场的事件，不是首次发生。2003年也曾发生过，加航被罚款20,900元。此外，西捷（WestJet）航空也曾有类似失误，被罚5,300元。

严重违反保安规定

据加拿大广播公司（CBC）及加通社报道，2003年10月12日，加航一架从伦敦飞抵渥太华麦克唐纳-卡地亚(Macdonald-Cartier)国际机场的乘客，被错误引至机场内的国内航班乘客下机区域，严重违反保安规定。该机场当时刚完成翻修工程，事发当天10月12日，正是机场重开揭幕的日子。

事后有一个男乘客不知所终，当局于9天之后才能联络上他。该男子当时已经去了美国，当局最终准许他以电话申报，声明并无携带违禁物品进入加拿大。

其后的内部调查证实，加航需要对事件负上全部责任。加航高层当时曾经表示，该次问题源自海关当局。调查人员认为，机场内所有乘客指示牌均妥善，毋须作出任何改变。

此外，2011年2月15日，西捷一架从美国坦帕市(Tampa)飞抵多伦多皮尔逊国际机场(YYZ)的航班，容许53个国际航班乘客及机组人员未经海关当局检查就离开机场，因而要罚款5,300元。

航空公司要确保旅客完成通关

列治文骑警在接报后到场，协助追回乘客，但仍有部分已离开机场。有本地旅游业者表示，通过翻查乘客名单，航空公司可以找出谁未通过海关检查。

皇家骑警接报协助

据CTV电视报道，列治文骑警发言人黄寒青表示：「在事件发生后，皇家骑警已接到通知，与温哥华国际机场(YVR)和加拿大边境服务处（CBSA）合作追查该航班乘客，但仍有部分乘客早已进入机场的公共区域。但通过各部门合作，他们找到绝大多数未经海关检查的乘客。」

此外，据NEWS1130电台报道，Travel Best Bets旅游公司东主纽厄尔(Claire Newell)指出，像这样的事故是非常罕见。他说： 「他们(航空公司)知道谁在飞机上，如果任何一个旅客错过海关检查，航空公司须确保找出他们(没检查旅客)是谁，协助该批旅客完成正式通关手续，让他们回家。」