Fitbit冲风冒雨向医疗设备转型 上季度营收大降22%

Fitbit智能手表 来源：连线

　　新浪科技讯 北京时间12月18日下午消息，一直以来，我们都认为Fitbit是一家专门销售健身追踪器的硬件公司，现在公司正在朝着医疗设备转移。为什么呢？一是因为公司想解决用户放弃率过高的问题，还有就是要与苹果竞争。最近《连线》杂志刊文，对Fitbit的战略转移进行分析，原文如下：

　　在创办之后的第一个10年里，Fitbit专心销售活动追踪器。不过最近一段时间似乎方向变了，公司不再满足于向健身爱好者销售昂贵配件，它越来越像医疗设备商，迎合医院、病人，当然还有医疗保险公司。Fitbit旗下有一个B2B业务部门，名叫Health Solutions，现在正在努力解决四大健康问题：睡眠障碍（包括睡眠呼吸中止症）、糖尿病、心血管健康和心理健康，面对的用户包括企业员工、医疗保险公司、保健服务提供商和研究人员。

　　查看资料，就会发现Fitbit已经与许多保险公司合作，比如联合健康保险（United Healthcare），这家公司别出心裁，如果客户达到步数目标，每年保险公司会奖励最多1500美元。Fitbit CEO詹姆斯?帕克（James Park）说，多年来，联合健康保险公司一直在研究，看看这些钱花出去后回报如何。他说：“业务模式的本质就是获得数据，也就是我们一直在收集的数据。”下一步就是增加心率数据。

　　Fitbit最新推出的产品是一块手表，名叫Ionic，它用血氧传感器侦测睡眠呼吸中止症，查看心律失常问题。Fitbit已经完成临床试验，很快就会将产品提交给美国食品药品监管委员会，以求获得批准。帕克说，有些病人如果想诊断心房颤动问题，需要进行胸部扫描，价格很贵，一旦Fitbit产品获得批准，就可以替代扫描，降低成本，完成早期诊断任务。癌症研究者也已经广泛使用Fitbit数据。

　　为什么Fitbit要转型呢？原因很多。首先，Fitbit一直都在想办法解决一个大难题：放弃率过高――也就是说用户会快速抛弃产品。这个问题已经在Fitbit健身追踪器的销量、股价上体现出来，上个季度，公司营收下降22%，2015年上市时，公司股价约为32.50美元，现在只有6.30美元。除了上述原因，还有一个更重要的原因。Fitbit必须走上差异化道路，与Apple Watch区分开来，2015年Apple Watch上市，它所关注的领域与Fitbit有所重叠。IDC数据显示，今年三季度，从设备的出货量看Fitbit打败了苹果，市场份额达到13.7%。苹果份额约为10.3%，不过苹果设备的销量正在快速攀升，Fitbit一直在减少。

　　Fitbit相信，它的定位就是成为一家“中立企业”，任何手机都支持，这种定位能够讨好保险公司、医院。Apple Watch只支持iPhone，如果雇主、医院、保险公司想让客户使用新技术，那些拥有Android手机的人根本没法用。

　　那么Fitbit进入医疗领域真的没有风险吗？非也。帕克认为，随着时间的推移，Fitbit产品将会越来越接近医疗设备，不过他不愿意直接将公司的产品称为“医疗设备”。Fitbit品牌之所以有价值，主要是因为它与健康、自我改善联系在一起，帕克说，如果想让步数追踪器这样的产品取得成功，必须重视消费者心理。

　　帕克解释说：“当你告诉消费者：‘嗨，这里有一台Medtronic生产的医疗设备，戴上它吧。’或者说：‘这是一款Fitbit设备，戴上它吧。’两种说法对消费者接受度和参与度造成的影响是完全不同的。一种说法鼓舞人心，另一种说法暗示你生病了。描述方式不同，消费者的心态也会大不相同，这点相当重要。”

　　正因如此，Fitbit才会参与FDA新的预认证试点项目，该项目是9月份推出的，专门针对数字健康产品。帕克说：“FDA认为新设备很有潜力，这种设备不是消费设备，也不是传统医疗设备，而是介于二者之间的设备，所以要开辟新的监管通道。”苹果也参与该项目。（中天）